Indonesia termasuk dalam lima negara dengan tingkat pembelian online tertinggi di dunia pada 2022. Peran media sosial dalam membentuk kembali lanskap belanja online di Indonesia pun semakin signifikan.¹ 

Hasil survei terbaru dari Statista semakin memperkuat tren tersebut. Berdasarkan survei tersebut, 86% konsumen Indonesia telah memanfaatkan media sosial untuk aktivitas belanja mereka.² 

Media Sosial: Lebih dari Sekadar Membangun Awareness 

Media sosial telah menjadi kanal yang semakin penting dalam meningkatkan pengenalan brand sekaligus membuka interaksi langsung dengan audiens yang luas dan beragam. 

Ketika konsumen mulai menunjukkan minat untuk membeli, brand perlu memfasilitasi tahapan berikutnya dalam perjalanan pembelian melalui pengalaman yang lancar agar minat tersebut dapat berlanjut hingga transaksi. Dengan berbagai keunggulan yang ditawarkan media sosial, brand dapat memanfaatkannya tidak hanya sebagai kanal pemasaran, tetapi juga sebagai kanal penjualan langsung.

Berdasarkan survei Rakuten Insight di Indonesia pada 2023, sekitar 40% responden mengaku rutin melakukan pembelian melalui platform media sosial. 

Namun, brand masih menghadapi berbagai tantangan ketika ingin memperluas kanal penjualan melalui media sosial.

Menyederhanakan Perjalanan Menuju Pembelian 

Di tengah tingginya minat konsumen Indonesia untuk melakukan pembelian langsung melalui media sosial, keterbatasan fitur transaksi yang tersedia masih menciptakan kesenjangan antara preferensi konsumen dan pengalaman pembelian yang ditawarkan. 

Untuk memperkecil kesenjangan tersebut, brand perlu memperkuat interaksi dan membangun hubungan yang lebih efektif dengan konsumen online.

Solusi Checkout yang Praktis untuk Brand dari Berbagai Skala

Dengan tingkat cart abandonment yang mencapai 75%,⁴ kebutuhan akan proses checkout yang lebih efisien semakin jelas. Karena itu, menghubungkan platform media sosial secara langsung dengan halaman checkout yang mudah digunakan menjadi langkah penting untuk mengurangi hambatan dalam menyelesaikan transaksi.

Di sinilah solusi halaman checkout kami berperan, dengan menyederhanakan perjalanan konsumen dari melihat produk hingga melakukan pembelian sekaligus menjadi tahap penting terakhir dalam proses transaksi. 

Dengan mengintegrasikan Cekatan atau Belanjaku.online ke dalam strategi digital brand, Anda dapat memperoleh sejumlah manfaat utama: 

Penutup

Memanfaatkan halaman checkout seperti Cekatan (Checkout Satu Halaman) dan Belanjaku.online dapat menjadi langkah menuju strategi bisnis yang lebih berbasis data dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. 

Bagi UKM yang ingin memperkuat kehadiran digital, Cekatan menawarkan solusi yang praktis dan efektif. Untuk mengetahui lebih lanjut bagaimana Cekatan dapat mendukung perkembangan bisnis online Anda, baca artikel lengkapnya di sini (dalam Bahasa Indonesia). 

Sementara itu, brand enterprise yang membutuhkan solusi e-commerce yang andal dan fleksibel dapat memanfaatkan Belanjaku.online. Untuk mengetahui bagaimana Belanjaku.online dapat membantu meningkatkan performa penjualan online, hubungi commerce@sirclo.com untuk berkonsultasi dengan tim kami. 

Langkah ini dapat menjadi awal dari tahap baru dalam perjalanan e-commerce Anda menuju pertumbuhan yang lebih optimal.