Sebagai pasar terbesar di Asia Tenggara, industri retail Indonesia memiliki skala yang sangat besar. Nilai pasar retail Indonesia diperkirakan mencapai USD 282 miliar; dari jumlah tersebut, bisnis e-commerce B2C yang menjual produk fisik menyumbang sekitar 4% atau USD 12,2 miliar.¹ 

Dalam general trade, rantai distribusi hilir mencakup pedagang grosir, semi-grosir, dan pemilik retail yang di Indonesia juga dikenal sebagai warung. Setiap tahun, 65% penjualan Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) didistribusikan melalui kanal yang berkaitan dengan general trade.² 

Secara keseluruhan, jumlah pelaku tersebut mencapai lebih dari 3,5 juta dan memegang peran penting dalam melayani kebutuhan masyarakat perdesaan Indonesia setiap hari.³ Bahkan, 61% pemilik retail mikro berkontribusi terhadap konsumsi masyarakat Indonesia, khususnya dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.⁴ 

Potensi General Trade yang Belum Dimanfaatkan sebagai Kanal Pemasaran 

Bagi masyarakat Indonesia, peran pemilik retail dalam general trade sangat penting dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. Secara keseluruhan, nilai transaksi harian melalui kanal general trade mencapai sekitar Rp9,5 miliar. Berdasarkan laporan SIRCLO mengenai Iklan Pintar, inisiatif trade marketing dari Warung Pintar, sembilan dari sepuluh masyarakat Indonesia memenuhi kebutuhan sehari-hari melalui pemilik retail, baik secara online maupun offline, dan 190 juta orang aktif memanfaatkan kanal general trade untuk memenuhi kebutuhan mereka setiap hari. 

Meski telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia, 82% pemilik retail tersebut belum pernah terlibat dalam kampanye pemasaran retail. Hal ini menunjukkan bahwa tingkat penetrasi trade marketing dalam general trade masih sangat rendah. 

Terdapat beberapa alasan utama di balik kondisi tersebut. Pertama, pemantauan dan pelacakan program pemasaran maupun promosi produk menjadi sangat sulit karena kompleksitas general trade. Jika ekosistem modern trade memungkinkan hubungan yang lebih langsung antara brand, distributor, dan pasar, ekosistem general trade umumnya memiliki rantai perantara yang panjang dan relatif terpisah antara brand dan pemilik retail. Banyaknya lapisan ini membuat ekosistem general trade lebih sulit dijangkau dan dihubungkan.

Selain itu, solusi pemasaran dan promosi offline end-to-end yang efisien dari sisi biaya serta sesuai untuk kanal general trade masih sulit ditemukan. Program pemasaran untuk general trade membutuhkan biaya yang besar dan kerap melibatkan banyak pihak.⁵ 

Secara umum, program pemasaran offline untuk general trade masih kekurangan data yang relevan dan dapat diandalkan. Padahal, data tersebut penting untuk menganalisis aktivitas pemasaran yang sedang berlangsung. Keterbatasan dalam pengumpulan umpan balik dan rendahnya tingkat engagement membuat informasi ini sulit diperoleh. 

Akibatnya, lebih dari 80% anggaran pemasaran perusahaan umumnya dialokasikan untuk modern trade, sementara general trade hanya menerima 20%, meskipun menjadi kanal FMCG terbesar. 

Iklan Pintar: Solusi yang Menguntungkan Brand dan Komunitas Grassroots

Sebagai salah satu pilar utama retail sehari-hari yang masih belum dimanfaatkan secara optimal dalam strategi pemasaran sebagian besar perusahaan, general trade menyimpan potensi besar yang dapat dikembangkan lebih lanjut. 

Di sinilah Iklan Pintar berperan. Diluncurkan oleh Warung Pintar pada 2020, Iklan Pintar merupakan solusi pemasaran dan promosi terintegrasi yang ditujukan untuk pasar general trade. Iklan Pintar memungkinkan brand memasarkan produknya kepada peritel tradisional maupun konsumen di tingkat grassroots.

Secara khusus, Iklan Pintar mengintegrasikan brand, pemilik retail tradisional, dan konsumen di tingkat grassroots ke dalam satu ekosistem. 

Bagi brand, salah satu manfaat yang ditawarkan Iklan Pintar adalah peningkatan efisiensi. Dengan menyediakan ekosistem yang lengkap untuk menjangkau pemilik retail tradisional dan konsumen di tingkat grassroots, Iklan Pintar menyederhanakan metode trade marketing tradisional yang membutuhkan banyak tenaga dan memiliki proses yang kompleks. Secara keseluruhan, integrasi ini mendorong efisiensi biaya dan proses bisnis. 

Selain itu, Iklan Pintar dapat disesuaikan dan menawarkan transparansi. Solusi ini mendukung kolaborasi antara brand dan Warung Pintar di sepanjang proses pemasaran, mulai dari perencanaan, implementasi, hingga evaluasi, untuk memenuhi kebutuhan dan tujuan kedua pihak. Pada saat yang sama, brand dapat memantau performa dan operasional program pemasaran secara real time melalui dashboard terintegrasi. 

Dengan dukungan jaringan retail tradisional yang luas, komunikasi dari mulut ke mulut antara pemilik retail dan konsumen membantu mempercepat penyebaran informasi mengenai brand. 

Saat ini, Iklan Pintar menjangkau lebih dari 500.000 pemilik retail di seluruh Indonesia dalam ekosistem Warung Pintar. Selain iklan offline yang ditempatkan di warung, Iklan Pintar juga menyediakan layanan periklanan digital melalui media sosial. Hingga saat ini, insentif bagi pemilik retail yang bergabung dalam program Iklan Pintar telah mencapai lebih dari Rp300.000, atau 7,5% lebih tinggi dibandingkan kanal pemasaran lainnya. 

Mendorong Efisiensi dan Menghasilkan Dampak

Efektivitas Iklan Pintar dapat terlihat dari berbagai brand yang telah merasakan manfaat dari solusinya.

Salah satu kisah suksesnya adalah kampanye AXE Parfum Saku,⁶ yang berhasil mendistribusikan 20.000 paket parfum saku dalam waktu tiga bulan. Iklan Pintar membantu AXE Parfum Saku memaksimalkan iklan di media sosial sekaligus melibatkan 150 pemilik retail tradisional untuk memasarkan produknya. Hasilnya, penjualan meningkat sebesar 60% dibandingkan bulan sebelumnya. 

Studi kasus lainnya adalah Sosis Kimbo,⁷ yang menjalankan proyek selama satu bulan bersama Iklan Pintar. Seperti pada AXE Parfum Saku, Iklan Pintar menyediakan kanal bagi Sosis Kimbo untuk memanfaatkan iklan digital di media sosial. Iklan Pintar juga membantu Sosis Kimbo melibatkan 200 peritel tradisional dalam memasarkan produknya. Hasilnya, 65% produk berhasil terjual. 

Pada 2022, total engagement dalam program trade marketing meningkat 36% dibandingkan tahun sebelumnya. Rata-rata keterlibatan pemilik warung dalam program tersebut juga meningkat empat kali lipat dibandingkan sebelum bergabung dengan Iklan Pintar. Selain itu, insentif bagi peritel meningkat sebesar 50% dibandingkan 2021. Setelah bergabung dengan Iklan Pintar, insentif yang diterima peritel juga meningkat sebesar 61%. 

Dengan ekosistem Iklan Pintar yang kuat dan terintegrasi, perusahaan dapat memperluas jangkauan produk dan meningkatkan engagement untuk mengoptimalkan hasil. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://warungpintar.co.id atau hubungi kami melalui partnership@warungpintar.co.id.