Laporan “Memahami E-Commerce Indonesia: Omnichannel sebagai Masa Depan Retail” dari SIRCLO dan Katadata Insight Center berfokus pada perkembangan lanskap e-commerce di Indonesia. Laporan ini menyoroti perubahan signifikan dalam perilaku konsumen akibat pandemi COVID-19, yang ditandai dengan meningkatnya aktivitas belanja online.