Dengan lonjakan aktivitas belanja yang dipicu oleh pencairan Tunjangan Hari Raya (THR), penerimaan gaji, dan kebutuhan menjelang Idulfitri, Ramadan menjadi salah satu momen paling penting dalam ekonomi Indonesia. Data internal SIRCLO mencatat kenaikan transaksi online hingga 115% pada periode dua minggu sebelum Ramadan hingga dua minggu setelah Idulfitri 2025 dibandingkan dengan satu bulan sebelumnya.

Dalam memanfaatkan momentum ini, live streaming menjadi salah satu strategi penting dalam omnichannel commerce bagi brand untuk menarik perhatian konsumen sekaligus mendorong pembelian secara langsung. Data internal SIRCLO menunjukkan bahwa performa live streaming selama Ramadan meningkat dibandingkan 30 hari sebelumnya, dengan pertumbuhan jumlah views sebesar 30% dan jumlah orders sebesar 45%.

Seiring meningkatnya aktivitas belanja tersebut, perilaku konsumen selama Ramadan juga ikut berubah. Jumlah penonton live streaming biasanya paling tinggi saat sahur, menjelang berbuka puasa (ngabuburit), dan malam hari. Konsumen juga lebih aktif menanyakan ketersediaan stok dan estimasi pengiriman, terutama untuk produk yang ingin digunakan sebelum Lebaran, sehingga mereka cenderung melakukan checkout lebih cepat.

Untuk menjawab kebutuhan ini, brand dalam strategi omnichannel commerce menyesuaikan pendekatannya dengan menambah durasi live streaming dan memanfaatkan waktu ngabuburit sebagai tambahan peak hours. Perubahan perilaku ini turut mendorong brand dalam menghadirkan konsep visual dan cara penyampaian host yang lebih menarik dibanding bulan biasa, antara lain:

• Beauty & Personal Care: menampilkan dekorasi khas Ramadan bernuansa elegan dengan host yang ceria sambil mendemonstrasikan produk secara detail.

• Fast Moving Consumer Goods (FMCG): menghadirkan suasana Ramadan malam hari dengan host yang interaktif dan fokus pada promo.

• Fashion: menggunakan visual yang ekspresif dan berwarna dengan pembawaan host yang trendi serta memberikan styling tips.

• Health: menampilkan pendekatan yang lebih profesional dengan visual yang bersih serta edukasi produk.

• Travelling: mengangkat tema mudik atau liburan dengan host yang santai dan ceria.

• Homeliving: menghadirkan latar dapur atau rumah bernuansa Ramadan dengan host yang hangat sambil demonstrasi fitur tiap produk.

Penyesuaian ini menunjukkan bahwa efektivitas live streaming selama Ramadan sangat bergantung pada kemampuan brand memahami perubahan perilaku konsumen. Karena itu, strategi ini tidak lagi sekadar menjadi kanal promosi, tetapi telah menjadi bagian penting dari pendekatan omnichannel commerce selama Ramadan. Dengan memahami pola belanja konsumen dan pendekatan yang tepat di tiap kategori, brand dapat meningkatkan engagement, konversi, dan penjualan selama Ramadan secara lebih optimal.